नई दिल्ली: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो की उड़ान सेवाओं में अव्यवस्था थमने का नाम नहीं ले रही है। गुरुवार को बेंगलुरु, हैदराबाद और दिल्ली एयरपोर्ट पर 170 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
बेंगलुरु एयरपोर्ट ने 4 दिसंबर को 73 इंडिगो उड़ानें रद्द होने की पुष्टि की। इसी तरह हैदराबाद से आने-जाने वाली कम से कम 68 उड़ानों को रद्द किया गया, जबकि दिल्ली से लगभग 30 उड़ानें नहीं उड़ सकीं।
इससे एक दिन पहले भी 150 से ज्यादा उड़ानें रद्द और कई में देरी दर्ज की गई थी।
क्रू की कमी से बिगड़ी स्थिति
इंडिगो नेटवर्क-स्तरीय बाधाओं का सामना कर रहा है, खासकर क्रू की कमी की वजह से। एयरलाइन ने बताया कि अगले 48 घंटों में शेड्यूल में बदलाव कर स्थिति सामान्य करने का प्रयास किया जाएगा।
एयरलाइन ऑपरेटर इंटरग्लोब एविएशन के शेयर गुरुवार को शुरुआती कारोबार में 3.4 प्रतिशत गिरकर 5,405 रुपये पर पहुंच गए।
3 दिसंबर को हुए व्यवधान की स्थिति:
- दिल्ली: 38 उड़ानें रद्द
- बेंगलुरु: 42 उड़ानें रद्द
- मुंबई: 33 उड़ानें रद्द
- हैदराबाद: 19 उड़ानें रद्द
कई उड़ानों में भारी देरी भी दर्ज की गई।
FDTL नियमों का असर
इंडिगो की समस्याएं नवंबर 1 से लागू FDTL (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन) के दूसरे चरण के बाद से बढ़ी हैं। नए नियमों के तहत:
- रात 12 बजे से सुबह 6 बजे के बीच पायलट कितनी लैंडिंग कर सकते हैं, इसकी सीमा तय
- साप्ताहिक आराम की अवधि बढ़ाई गई
डिजीसीए ने दिल्ली हाईकोर्ट के आदेश के बाद इन नियमों को लागू किया था।
कंपनी का बयान
इंडिगो प्रवक्ता ने कहा कि पिछले दो दिनों से कई अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियों का सामना करना पड़ा है।
उनके मुताबिक,
“तकनीकी दिक्कतें, सर्दियों के कारण शेड्यूल बदलाव, खराब मौसम, एयर ट्रैफिक में बढ़ती भीड़ और अपडेटेड क्रू रोस्टरिंग नियमों का संयुक्त असर पड़ा है, जिसे पहले से अनुमान लगाना संभव नहीं था।”
परिस्थिति के जल्द सामान्य होने की उम्मीद जताई जा रही है, लेकिन यात्रियों की परेशानी फिलहाल बनी हुई है।